Conditions de service

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Bienvenue sur Walliva, exploité par TRYORELIO LLC. En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions de service. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre site.

1. Présentation du site

Le site walliva.store est exploité par :

TRYORELIO LLC
271 W. SHORT ST STE 410
LEXINGTON, KY 40507
USA

Téléphone : (681) 218-4268
E-mail : contact@walliva.store

Dans les présentes conditions, les termes « Walliva », « nous », « notre » et « nos » désignent TRYORELIO LLC.

2. Utilisation du site

En utilisant notre site, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et à jour lorsque cela est nécessaire.
• Utiliser le site uniquement à des fins légales.
• Ne pas tenter de perturber, endommager ou compromettre le fonctionnement du site.
• Ne pas utiliser le site pour des activités frauduleuses ou illégales.

Nous nous réservons le droit de refuser ou de limiter l'accès au site lorsque cela est nécessaire pour protéger nos services, nos utilisateurs ou notre activité.

3. Produits et informations

Nous faisons des efforts raisonnables pour présenter nos produits, descriptions, images et informations aussi précisément que possible.

Cependant, les couleurs, dimensions, emballages ou autres caractéristiques peuvent légèrement varier selon l'appareil utilisé, les conditions d'affichage ou les modifications apportées au produit.

Nous nous réservons le droit de modifier les descriptions, caractéristiques et disponibilités des produits à tout moment.

4. Prix

Les prix affichés sur notre site sont ceux applicables au moment de la commande, sauf erreur manifeste.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Les éventuelles taxes, droits de douane ou frais supplémentaires applicables à certaines commandes internationales peuvent être à la charge du client lorsque la réglementation applicable le prévoit.

5. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous fournissez une offre d'achat des produits sélectionnés.

Après réception de votre commande, vous pouvez recevoir un e-mail de confirmation. Cette confirmation indique que nous avons reçu votre commande et ne garantit pas nécessairement son acceptation définitive.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande dans certaines circonstances, notamment en cas :

• D'informations incorrectes ou incomplètes
• De problème lié au paiement
• D'indisponibilité du produit
• D'erreur de prix ou de description
• De suspicion de fraude ou d'utilisation abusive

En cas d'annulation par nos soins après paiement, le montant concerné sera remboursé selon le mode de paiement utilisé.

6. Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers.

En passant une commande, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni.

Nous pouvons utiliser des systèmes de sécurité et de prévention de la fraude afin de vérifier les transactions.

7. Expédition et livraison

Les délais de livraison dépendent de votre destination.

• Commandes nationales : généralement 3 à 10 jours ouvrés
• Commandes internationales : généralement 7 à 13 jours ouvrés

Ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination, des périodes de forte demande, des conditions météorologiques, des procédures douanières ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail lorsque celui-ci est disponible.

8. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

Nous vous invitons à consulter cette politique avant de retourner un produit afin de connaître les conditions et la procédure applicables.

9. Utilisation des produits

Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et aux instructions fournies.

Pour les produits de fixation Walliva, il appartient au client de vérifier que la surface, le poids de l'objet et les conditions d'installation sont adaptés avant utilisation.

Nous recommandons notamment de préparer correctement la surface et de respecter les instructions d'installation.

10. Propriété intellectuelle

Le contenu présent sur walliva.store, notamment les textes, logos, images, graphiques, éléments de design et autres contenus, appartient à TRYORELIO LLC ou est utilisé avec autorisation.

Il est interdit de reproduire, modifier, distribuer ou exploiter ce contenu sans autorisation préalable, sauf lorsque la loi applicable l'autorise.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services ou sites exploités par des tiers.

Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs pratiques ou de leurs politiques.

12. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, Walliva et TRYORELIO LLC ne peuvent être tenus responsables des dommages résultant d'une utilisation incorrecte des produits, du non-respect des instructions, de retards de livraison indépendants de notre volonté ou d'événements échappant raisonnablement à notre contrôle.

Aucune disposition des présentes Conditions de service n'a pour objet de limiter les droits du consommateur qui ne peuvent légalement être exclus ou limités.

13. Événements indépendants de notre volonté

Nous ne pouvons être tenus responsables d'un retard ou d'une impossibilité d'exécution résultant de circonstances raisonnablement indépendantes de notre volonté, telles que catastrophes naturelles, problèmes de transport, perturbations des services, restrictions gouvernementales, conflits, grèves ou autres événements exceptionnels.

14. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions de service lorsque cela est nécessaire, notamment pour tenir compte de changements dans nos produits, nos services ou les exigences légales.

La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

15. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises aux lois applicables à TRYORELIO LLC et à la transaction concernée, sous réserve des droits impératifs dont peuvent bénéficier les consommateurs dans leur pays de résidence.

16. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service, contactez-nous :

TRYORELIO LLC — Walliva
271 W. SHORT ST STE 410
LEXINGTON, KY 40507
USA

Téléphone : (681) 218-4268
E-mail : contact@walliva.store